Política de Privacidad

3.1 Datos de uso y analítica (previo consentimiento)

• Vistas de página, páginas visitadas, duración de la sesión, región/ciudad aproximada, dispositivo, navegador, sistema operativo.
• Identificadores técnicos (por ejemplo, IDs de cliente seudónimos). Las direcciones IP se recortan/anonimizan antes del procesamiento analítico.

3.2 Datos técnicos necesarios

• Cookies esenciales o almacenamiento equivalente para seguridad, equilibrio de carga y estado del consentimiento.
• Registros básicos del servidor (por ejemplo, IP, agente de usuario, marcas de tiempo) para seguridad y fiabilidad.

3.3 Datos proporcionados voluntariamente

• Contenido que envíes a través de formularios de contacto, comentarios o correo electrónico (por ejemplo, nombre, email, mensaje).

4.1 Finalidades

• Analítica y rendimiento: comprender el tráfico, mejorar el contenido y la experiencia de usuario, detectar problemas.
• Seguridad y fiabilidad: prevenir abusos, depurar interrupciones, garantizar la disponibilidad.
• Comunicaciones: responder a los mensajes que nos envíes.

4.2 Bases legales (RGPD/RGPD-UK)

• Consentimiento (Art. 6(1)(a)): Las cookies/procesamiento analítico ocurren solo después de que otorgues tu consentimiento a través de nuestro banner/modal de consentimiento.
• Interés legítimo (Art. 6(1)(f)): Operaciones esenciales como seguridad, prevención de fraude y funcionalidad básica del sitio.
• Contrato (Art. 6(1)(b)): Cuando respondemos a consultas que inicias.

Utilizamos un sistema de consentimiento proporcionado por Cloudflare Zaraz. Las herramientas que requieren consentimiento (por ejemplo, Google Analytics 4) están bloqueadas por defecto y solo se cargan si aceptas la finalidad relevante (por ejemplo, "Analítica"). También usamos Google Consent Mode v2 para respetar tus elecciones.

5.1 Cómo gestionar tus elecciones

• Usa el banner/modal de cookies que se muestra en la primera visita. Puedes aceptar, rechazar o gestionar opciones granulares.
• Puedes revisar tus elecciones en cualquier momento a través del enlace "Configuración de cookies" en nuestro pie de página (si está disponible) o borrando tus cookies.
• Controles del navegador: puedes bloquear o eliminar cookies en la configuración de tu navegador.
• Complemento de exclusión de Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

5.2 Tipos de cookies/almacenamiento

• Estrictamente necesarias: seguridad, equilibrio de carga, estado de consentimiento (siempre activas).
• Analíticas (basadas en consentimiento): GA4 a través de Cloudflare Zaraz para entender el uso del sitio.

No vendemos tu información personal por contraprestación monetaria. Sin embargo, cuando consientes a las cookies publicitarias, compartimos datos con socios publicitarios para publicidad conductual entre contextos. También compartimos datos limitados con proveedores de servicios ("encargados del tratamiento") que nos ayudan a operar el Sitio:

6.1 Proveedores de Servicios

• Cloudflare, Inc. – infraestructura, seguridad y gestión de etiquetas (Zaraz). Privacidad: cloudflare.com/privacypolicy
• Google Ireland Limited – Google Analytics 4 (encargado del tratamiento para analítica). Privacidad: policies.google.com/privacy

6.2 Socios Publicitarios (basado en consentimiento)

Cuando aceptas las cookies publicitarias, compartimos identificadores y actividad de navegación con:

• Plataformas de Suministro (SSPs) – intercambios de anuncios programáticos que nos conectan con anunciantes
• Google Ad Manager (GAM) – plataforma de servicio y gestión de anuncios
• Plataformas de Demanda (DSPs) – plataformas usadas por anunciantes para pujar por inventario publicitario

Este intercambio permite publicidad personalizada y constituye "compartir" para publicidad conductual entre contextos bajo la ley de California (CPRA). Puedes excluirte en cualquier momento rechazando las cookies publicitarias a través del botón "Cookie Settings" en el pie de página.

Requerimos que los encargados protejan los datos y los usen solo según nuestras instrucciones. Podemos divulgar información si lo requiere la ley o para proteger nuestros derechos y usuarios.

Servicios de NitroPay

Este sitio web utiliza los servicios de NitroPay para gestionar la publicidad programática. NitroPay emplea diversas tecnologías en este sitio web, incluidas herramientas para servir contenido, mostrar anuncios y habilitar publicidad para los visitantes, que pueden utilizar cookies propias y de terceros.

Una cookie es un pequeño archivo de texto enviado a tu dispositivo por un servidor web que permite al sitio web recordar información sobre tu actividad de navegación. Las cookies propias son creadas por el sitio que estás visitando, mientras que las cookies de terceros son establecidas por dominios distintos al que estás visitando. NitroPay y nuestros socios pueden colocar cookies de terceros, etiquetas, balizas, píxeles y tecnologías similares para monitorear las interacciones con los anuncios y optimizar la segmentación de anuncios.

Recopilación de datos

La siguiente información puede ser recopilada y utilizada al servir anuncios personalizados:

• Dirección IP
• Tipo y versión del sistema operativo
• Tipo de dispositivo
• Preferencias de idioma
• Tipo de navegador web
• Correo electrónico (en forma cifrada y desidentificada)

Correo Electrónico Cifrado para Coincidencia de Identidad

Cuando inicias sesión y has consentido a la publicidad personalizada a través de nuestro banner de consentimiento, podemos compartir una versión desidentificada (cifrada con SHA-256) de tu correo electrónico con NitroPay y sus socios de identidad (como LiveRamp y UID2.0).

Este hash anónimo no puede usarse para identificarte directamente y no es almacenado por nosotros. Se transmite a los socios publicitarios en tiempo real para permitir anuncios más relevantes y un mejor rendimiento publicitario. Este proceso ayuda a los anunciantes a reconocer usuarios a través de dispositivos y sesiones sin acceder a tu correo electrónico real.

Nos asociamos con Microsoft Clarity y Microsoft Advertising para capturar cómo usas e interactúas con nuestro sitio web a través de métricas de comportamiento, mapas de calor y reproducción de sesiones para mejorar y comercializar nuestros productos/servicios.

Los datos de uso del sitio web se capturan utilizando cookies propias y de terceros y otras tecnologías de seguimiento para determinar la popularidad de productos/servicios y la actividad en línea. Además, utilizamos esta información para la optimización del sitio, fines de fraude/seguridad y publicidad.

Nota: Microsoft Clarity solo se carga después de que consientas a las cookies de analítica a través de nuestra plataforma de gestión de consentimiento.

Para más información sobre cómo Microsoft recopila y usa tus datos, visita la Declaración de Privacidad de Microsoft.

Tus datos pueden procesarse fuera de tu país. Cuando se transfieren desde el EEE o Reino Unido a otros países, se aplican las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la UE o mecanismos equivalentes.

• Analítica (GA4): conservados según la configuración de GA4 (típicamente 14 meses). Configuramos GA con anonimización de IP y no habilitamos funciones publicitarias a menos que consientas.
• Registros del servidor: conservados por un período corto (por ejemplo, hasta 90 días) para seguridad y resolución de problemas.
• Datos de contacto/comunicación: conservados solo el tiempo necesario para responder y mantener registros, a menos que solicites su eliminación.

12.1 RGPD/RGPD-UK (usuarios de UE/Reino Unido)

Puedes solicitar: acceso, rectificación, supresión, restricción, portabilidad y oposición a cierto procesamiento. Cuando el procesamiento se base en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento a través del banner de cookies o contactándonos.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de supervisión local.

12.2 LGPD (Brasil)

Los usuarios brasileños pueden solicitar confirmación del procesamiento, acceso, corrección, anonimización, portabilidad, eliminación e información sobre el intercambio. También puedes revocar el consentimiento en cualquier momento.

12.3 CCPA/CPRA (California)

Los residentes de California tienen derechos de conocer, eliminar, corregir y limitar el uso de información personal sensible. No "vendemos" información personal por contraprestación monetaria.

Sin embargo, cuando consientes a las cookies publicitarias, sí "compartimos" información personal (como identificadores y actividad de navegación) con socios publicitarios para publicidad conductual entre contextos según lo define la CPRA. Este intercambio solo ocurre cuando aceptas las cookies publicitarias.

Para excluirte: Haz clic en el botón "Cookie Settings" en el pie de página y rechaza las cookies publicitarias, o visita nuestra página No Vender ni Compartir Mi Información Personal.

Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado HTTPS, control de acceso). No obstante, ningún método es completamente seguro.

El sitio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos datos de menores de forma intencionada.

Podemos actualizar esta política periódicamente. Publicaremos la nueva versión indicando la fecha de entrada en vigor.

Para ejercer tus derechos o hacer preguntas, contáctanos en contact@games4ndchill.com. Responderemos dentro de los plazos requeridos por la ley aplicable.